我在阿里云备案的路上蛋疼无比

来源:备案网站www.shly001.com 作者: 网站快速备案 浏览:次 发布时间: 2017-07-14 22:56
来阿里云不足一个月,小问题虽然不少,但是通过万能的网络都能解决,综合来讲对“云”没什么太大的好或坏感觉。
 
就在昨天,午饭后懒散的整理桌面文件时,突然,电话、手机、QQ等传来了来自各部门消息:公司网站异常。
 
立即访问网站后发现弹出带有阿里云标识的提示框,大意是我网站未备案或未转入阿里云备案。我就疑惑了,网站是备案过的啊,难道用阿里云还必须转入阿里云备案?
 
先不管这些,马上打给阿里云备案专线,专线的美女说我备案没问题,是解析有问题。然后又说解析没问题让我联系技术专线,打给技术专线一直无人接听。这个时候网站访问又正常了。整个过程历时十五分钟。
 
这个时候我办公室已经站满了人,我最害怕这种情况:出了一个神奇的事故,我什么也没做事故就神奇的好了,更关键的是一群领导要我给一个满意的答复,而这些领导后面是无数的客户在要一个满意的答复。
 
阿里云的售后基本上就是提交工单,我把情况用一句话描述后提交给他们,一个小时后工单回复我“这是测试阻断设备导致的原因,已经恢复正常,如有问题请随时联系我们”,我看到这个的时候想说脏话有没有?拿用户测试?阿里云也太逗了啊。我对阿里的回复表示不满后,阿里云继续工单回复“这个是临时测试,不是专门针对备案系统的,发现问题后马上就处理了,给您带来不便,还请谅解。”,真是越看越气,不仅是拿用户测试,还是个临时测试。过了十五分钟才好也算是马上处理?阿里云看来我是真受伤了,又工单回复我:给您带来不便,抱歉了。您的问题会帮您反馈给相关人员,后期在测试的时候,更加严谨一些,以便更好的为您服务!尼玛啊,看到没有,后期还要测试啊,难道我还会在下午流量高峰的时候被切断网络?想想都后怕!
 
今天又去阿里云论坛转了一圈,发现没什么用户投诉此类问题,难道是我个例?阿里对我的特殊待遇?
 
此文仅发泄个人对此事的不满。希望阿里云以后别折腾我了。
 
最后赞一下客服妹子吧,虽然不太会解决问题,但是态度确实不错。

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